サービス内容のご紹介

初めてご来店頂くお客様へ
お客様をご案内するスタッフ
  • 「最近、急に耳が聞こえ辛くなった」
  • 「家族や友人から補聴器を勧められた」
  • 「補聴器に興味はあるが、一度体験してみてから考えたい」

など、私たちはそんなお客様のご要望にお応え致します。
どんなことでも懇切丁寧をモットーにご説明致しますので、お気軽にご相談ください。

補聴器のご相談は無料で承っております。
価格や形状、聞こえ具合などをご説明した上で、お客様に最適な補聴器をお選び頂けるよう、専門スタッフがサポート致します。

※ご来店頂いたその日でも、補聴器をお貸出しすることができます。
詳しくはスタッフまでお知らせください。
（ただし、ご希望の機種の在庫がある場合に限らせて頂きます。）
ご来店時にご用意頂くもの
  • ① 身分証明書（必ずお持ちください。補聴器貸し出しの際にはコピーを取らせて頂きます。）
  • ② 以前ご利用頂いていた（現在ご利用頂いている）補聴器や集音器
  • ③ 医療機関の紹介状（耳鼻咽喉科紹介がある方のみ）
  • ④ リオネット補聴器購入割引券
  • ⑤ 障碍者手帳

※①の身分証明書は必須になりますが、②～⑤はお持ちの方のみご持参ください。

初回対応時間について

現在予約優先制を導入しております。事前にお電話でご予約いただく事をおすすめしております。
正味１時間30分が目安になります。
ご予約がなくても対応可能ですが、混雑時は店内でお待ち頂く場合がございますので、予めご了承ください。

初回費用について

・新規で補聴器をご購入の方
補聴器の試聴は無料です。初回ご来店時に補聴器ご購入をご希望の方は、補聴器の代金をご持参願います。
おおよそのお見積りにつきましては、事前にお電話でお問い合わせください。

・補聴器の買い替え、もしくは集音器からの切替をお考えの方
補聴器のご購入まで費用は一切かかりません。

店舗案内を見る
モスキート音で聞こえ具合を確認します

ご家族みんなで聞こえ具合を確認してください

モスキート音の聞こえ具合の確認は、通常の聴力検査とは異なるものです。高周波数のキーンと耳にくる蚊の羽音のような音なので、モスキート音と呼ばれます。私たちの耳には個人差はありますが、年齢を重ねるうちに高周波数の音が聴き取りにくくなるという特徴があります。声の成分のうち、低い音が聴こえて高い音が聴き取りにくく感じる場合は、「声は聴こえるけど、言っている内容が分からない」という状況になります。

まず、年代ごとのボタンを押して、何ヘルツまで聞こえるかお試しください。お試しになる場合は正しい結果を得るために、できるだけ静かな環境で確認して頂くことをお勧め致します。
人間の耳は、20Hzから20,000Hzmまでの周波数の音を聴きとれると言われています。18,000Hzのモスキート音が聴こえたら、素晴らしく耳が良い方だと考えられます。是非、ご家族やご友人と一緒にゲーム感覚でお試しください。同じ年代の方でも違った結果に驚かれるかもしれません。

モスキート音の聞こえ具合に関わらず、日常生活で耳に不具合を感じることがある場合にはかかりつけの耳鼻咽喉科への診察をお勧め致します。

人間の耳は、20Hzから20,000Hzまでの周波数（音の高さ）の音を聞き取れるといわれています。個人差はありますが、年齢を重ねるとともに周波数の高い音から徐々に聞きとりにくくなります。 声の成分のうち、低い音は聞こえて高い音が聞きとりにくい場合、”声は聞こえるけど何を言っているのかわからない”といったことが起こります。

※本チェックツールは簡易的なものです。パソコンの設定や周囲の音の環境によって、結果が左右されることがございます。
※聞こえに関する詳細な検査は、耳鼻科専門医の受診をお勧め致します。
　
　

9000Hz：皆様が聞こえるレベル

 

10000Hz：60代の方まで聞こえるレベル

 

12000Hz：50代の方まで聞こえるレベル

 

14000Hz：40代の方まで聞こえるレベル

15000Hz：30代の方まで聞こえるレベル

16000Hz：20代の方まで聞こえるレベル

18000Hz：モスキート音

補聴器お試し方法のご案内
人の会話や騒音など、生活音にはさまざまな種類がございます。当店では、環境シミュレーターで実際の生活シーンを想定し、補聴器体験を行っています。さらにご希望の方には、店外に出て、実際の生活音の中で聞こえ具合を体感頂けます。
店舗に在庫がある製品でしたら、何種類でもご試聴頂けますので、心行くまでお試しください。

補聴器の無料貸し出しについて

ご自宅でも補聴器を体験したい方のために、無料で補聴器をお貸出ししております。購入希望の機種を持ち帰って頂き、実際の暮らしの中でお使いになってみてください。
イメージだけでは分からなかった部分が、実機を体験することによって分かるようになります。こうすることで、よりお客様が求めている補聴器に出会うことが可能になるのです。

※約１週間のお貸出しが可能です。よりよい音を聴いて頂くために、貸出期間中に最低１回の調整をお願いしております。
※機種の在庫があれば、ご来店当日にお貸出しも可能になります。詳しくはスタッフまでお尋ねください。

当店では、お客様が求めている音に限りなく近づけるように補聴器を調整させて頂きます。



 

 

すでに補聴器をお持ちのお客様へ
通販や他店で購入された補聴器をお持ちの場合は、その補聴器を必ずご持参ください。すでにお持ちの補聴器の調整をご希望の場合は、１台につき2,000円の手数料を頂いております。

※調整可能なメーカーは、リオン、シグニア、スターキー、オーティコンです。集音器の調整は行っておりませんので、予めご了承の上、ご来店ください。
 
補聴器の快適装用に向けて
有料の補聴器ご自宅訪問サービスも行っております

外出するのが困難なお客様のために、ご自宅訪問サービスを行っております。出張費は5,000円頂戴致しますが、安心した環境の中で補聴器に対するご質問やご要望などをお聞かせ頂き、お客様に最適な１台をご提案させて頂きます。

ご自宅訪問サービスをご希望の方は、事前に店舗のお電話にて訪問日時等のご都合をお聞かせください。ただし、お住まいの地域によってはご対応できない場合もございますので、予めご了承ください。
ご購入後のアフターケアも万全に
当店では、お客様が補聴器をご購入された後のアフターサービスを行っております。聞こえ辛い時の再調整、聞こえ具合を維持するための定期点検、聴力が変化した場合の微調整など、お客様にいつまでも安心して補聴器をご利用頂きたい私たちの想いがあります。
ご購入後のお掃除、点検やメンテナンスは全て無償でご対応させて頂きます。補聴器で少しでも気にかかることやお気づきの点がございましたら、お気軽にご来店ください。
補聴器の電池３パック無償サービス
補聴器のご購入後は、補聴器用電池を無料でお渡し致します。補聴器は、お客様が使い始めてからどれだけ継続的に装用し慣れて頂くかが、その後快適にご利用頂けるポイントとなるのです。そのために当店では、補聴器用電池を３パック無料でお渡し致しております。電池残量を気にせず、どんどん使って慣れて頂ければと思います。